Última actualización: 1 de Enero de 2025
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), PueblisErc informa a los usuarios de su sitio web pueblisercpro.com sobre su política de protección de datos de carácter personal.
1. Responsable del Tratamiento
Los datos personales recogidos a través del sitio web pueblisercpro.com serán tratados por:
- Identidad: PueblisErc, S.L.
- NIF: B87654321
- Dirección: Calle Gran Vía 47, 28013 Madrid, España
- Teléfono: +34 917 482 635
- Email: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos: [email protected]
2. Datos Personales que Recogemos
Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación
Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico.
Datos Financieros y Laborales
Información sobre ingresos, situación laboral, datos bancarios, historial crediticio (cuando sea necesario para la tramitación de servicios de financiación).
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, datos de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes: Tramitar y responder a consultas realizadas a través de formularios de contacto o por email.
- Prestación de servicios financieros: Análisis de solvencia, tramitación de créditos y préstamos para vehículos, gestión de seguros de automóvil, servicios de leasing y renting.
- Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos y servicios de PueblisErc cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimiento de normativa fiscal, contable, prevención de blanqueo de capitales y otras obligaciones legales aplicables al sector financiero.
- Mejora de servicios: Análisis estadístico y de navegación para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios financieros solicitados por el usuario.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no estrictamente necesarias.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y del sector financiero.
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y protección frente al fraude.
5. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización, conforme a la normativa fiscal y mercantil española.
- Consultas y presupuestos: Máximo 2 años desde el último contacto, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra política de cookies (máximo 24 meses).
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Entidades financieras: Para la tramitación de créditos, préstamos y productos de financiación.
- Compañías aseguradoras: Para la contratación de seguros de automóvil y productos de protección.
- Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Banco de España, etc.).
- Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios de hosting, email marketing, análisis de datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
- Ficheros de solvencia patrimonial: En caso de impago de obligaciones económicas, conforme a la legislación vigente y previo aviso al interesado.
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sean necesarias para la prestación del servicio y cuenten con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
7. Derechos del Interesado
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, cuáles.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, especialmente comunicaciones comerciales.
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:
- Email: [email protected]
- Correo postal: Calle Gran Vía 47, 28013 Madrid, España (Ref: Protección de Datos)
Deberá acompañar su solicitud de una copia de su DNI u otro documento identificativo válido. PueblisErc responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
8. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
9. Medidas de Seguridad
PueblisErc ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre estas medidas se incluyen: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web, controles de acceso basados en roles, auditorías periódicas de seguridad, formación continua del personal en protección de datos y planes de contingencia ante posibles brechas de seguridad.
10. Cookies
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Puede configurar, aceptar o rechazar el uso de cookies a través del banner de cookies que aparece al acceder a nuestro sitio web o mediante la configuración de su navegador.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
PueblisErc se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios a través del sitio web.
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12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
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